供水服務指南
本指南適用于孝感市自來水有限公司供水服務范圍內的工商企業(yè)申請接入公共供水管網的用水報裝服務。
一、信息渠道
1. 客戶申請辦理用地規(guī)劃許可時,孝感市工程建設項目審批管理系統(tǒng)自動向孝感市自來水有限公司推送客戶信息。
2. 客戶可自行選擇通過孝感市自來水有限公司官網(http://m.lylzyy.cn)、微信公眾號(xgszlsgs)等線上渠道“網上報裝”版塊申請報裝用水,或就近到線下服務網點(見附件1)聯(lián)系辦理報裝相關事宜。
二、申請條件
1. 用水地點處于中心城區(qū)公共供水管網覆蓋范圍內。
2. 用水項目已取得《建設工程規(guī)劃許可證》或《不動產權證》。
3. 用水項目如涉及給水外線接入工程,相關供水接入前置服務(見附件2)已在申請之前完成。
三、報裝流程及承諾時限
1. 符合申請條件的客戶通過上述信息渠道提出“申請接入”;
2. 用水報裝環(huán)節(jié)辦結時限合計1個工作日。
四、報裝費用
不收費。
五、溫馨提示
1. 客戶需在申請報裝時提供1項資料(《建設工程規(guī)劃許可證》或《不動產權證》),孝感市工程建設項目審批管理系統(tǒng)已錄入的無需提供。
2. 為便于信息傳遞和對接完成相關供水前置服務,建議客戶盡量通過孝感市工程建設項目審批管理系統(tǒng)申報,并保持聯(lián)系暢通。
附件1:
線下用水報裝服務網點
序號 |
網點名稱 |
詳細地址 |
聯(lián)系電話 |
1 |
玉泉路營業(yè)廳 |
玉泉路61號 |
0712-2823284 |
2 |
城站路營業(yè)廳 |
城站路114號 |
0712-2326802 |
3 |
市民之家服務窗口 |
東一區(qū)35-36號窗口 |
07122281521 |
4 |
孝南區(qū)便民服務中心服務窗口 |
二樓30號窗口 |
0712-2779230 |
附件2:
供水接入前置服務
供水接入前置服務是指在工商企業(yè)客戶取得建設工程規(guī)劃許可前(咨詢階段),完成外線接入工程。
孝感市自來水有限公司收到項目審批管理系統(tǒng)推送的客戶信息后,主動聯(lián)系了解客戶用水需求,預約上門聯(lián)合查勘,完成外線工程施工。
1、按預約時間進行聯(lián)合查勘,確定供水接入方案;
2、結合客戶個性化需求,優(yōu)化供水設計;
3、配合完成外線接入工程涉及的市政道路挖掘、交通、園林等行政審批;
4、簽訂《給水工程合同》及《供用水合同》;
5、完成外線工程施工驗收。
說明:
1、工商企業(yè)建筑區(qū)劃紅線外的接入工程,除客戶個性化需求增加的工程費用外,不向客戶收費。
2、接水工程如涉及相關道路挖掘、綠化占用等相關行政審批手續(xù),其辦理時應向第三方交納的費用由客戶承擔。